Política de Privacidade - Perfect Candle
A Perfect Candle valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais compartilhados em nosso site. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, seguindo as leis aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Informações que Coletamos
Ao navegar e realizar compras em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
- Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento.
- Dados de Navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e comportamento no site (cookies).
- Comunicações: Informações fornecidas por você em atendimentos, e-mails ou formulários.
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e entregar pedidos realizados no site;
- Enviar notificações sobre compras, status de pedidos e atualizações importantes;
- Responder a solicitações de atendimento ao cliente;
- Melhorar a experiência do usuário no site, através da personalização de conteúdo e ofertas;
- Realizar análises de comportamento para otimizar nossos serviços e estratégias de marketing;
- Garantir segurança e prevenção contra fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
A Perfect Candle não vende ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam no processamento de pagamentos, entrega de produtos e hospedagem do site.
- Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O site utiliza criptografia SSL para garantir a segurança das transações.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, incluindo:
- Cookies Necessários: Para funcionamento básico do site.
- Cookies de Desempenho: Para análise de navegação.
- Cookies de Marketing: Para personalizar anúncios e ofertas.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais armazenados;
- Solicitar a correção de informações incorretas;
- Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando necessário para cumprimento legal);
- Revogar consentimentos para marketing e comunicação.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso e-mail: [[email protected]].
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Obrigado por confiar na Perfect Candle para iluminar seus momentos!
